Día internacional del Mecánico Automotriz en Renault
La importancia del mecánico automotriz en Ecuador
Cada 24 de febrero se celebra el Día Internacional del Mecánico Automotriz, una fecha especial para reconocer la dedicación y esfuerzo de los profesionales que aseguran el correcto funcionamiento de nuestros vehículos. En Ecuador, esta labor es fundamental para la seguridad vial y el mantenimiento de la movilidad en el país.
Renault celebra a sus técnicos mecánicos
En el marco de esta celebración, Automotores y Anexos S.A. – Renault rinde homenaje a los mecánicos que forman parte de su red de talleres. Con 14 centros de servicio distribuidos en todo el país, la marca francesa destaca el compromiso de sus técnicos, quienes han logrado un 93% de satisfacción entre los clientes que confían en su servicio.
El rol de la formación en la excelencia del servicio
Danny Álvarez, gerente de posventa en Renault Ecuador, destaca la importancia del equipo técnico:
"Los técnicos son el equipo fundamental que cuida que los vehículos que lleguen al taller salgan en perfectas condiciones por la seguridad de los usuarios y clientes."
Para garantizar un servicio de calidad, Renault Ecuador cuenta con la Renault Academy (RAC), un programa de capacitación continua que ofrece certificaciones nacionales e internacionales. Gracias a esta formación especializada, los mecánicos están preparados para enfrentar los constantes desafíos tecnológicos de la industria automotriz.
Innovación y crecimiento en el sector mecánico
El sector automotriz evoluciona constantemente, y la capacitación de los mecánicos es clave para afrontar estos cambios. Renault Ecuador ha apostado por fortalecer la formación técnica y administrativa de su equipo, garantizando que cada profesional cuente con las herramientas necesarias para ofrecer un servicio eficiente y de alta calidad.
Reconocimientos a la excelencia en posventa
El compromiso de Renault con la atención y satisfacción del cliente ha sido reconocido a nivel regional. En 2024, la marca fue galardonada por Renault Group Latam como la mejor posventa de la región, destacándose en áreas como retención de clientes y gestión de accesorios.
Compromiso con la calidad y el servicio
Para seguir ofreciendo un servicio excepcional, Renault Ecuador mantiene su apuesta por la formación continua y la innovación en sus talleres. La combinación de técnicos altamente capacitados y tecnología de punta permite garantizar la mejor atención y tranquilidad para los clientes.
En este Día del Mecánico Automotriz, Renault reafirma su compromiso con la calidad y reconoce el trabajo de quienes, con su esfuerzo diario, hacen posible que miles de ecuatorianos disfruten de una movilidad segura y eficiente.