Hyundai premia a los mejores concesionarios con el premio DOTY
Hyundai Motor Company ha anunciado a los ganadores del premio DOTY (Dealer Of The Year) en Latinoamérica, un reconocimiento otorgado solo a seis concesionarios a nivel regional por su destacado desempeño. Entre los galardonados se encuentra un concesionario de la red Hyundai en Ecuador, que ha obtenido el mayor puntaje en diversas áreas.
Este galardón reconoce el excepcional desempeño en ventas, instalaciones y calidad de servicio al cliente de los concesionarios. Los KPI utilizados para evaluar a los concesionarios incluyeron aspectos clave como el cumplimiento del objetivo de ventas minoristas, la tasa de crecimiento de la cuota de mercado, la retención de clientes en el servicio posventa, el índice de satisfacción del cliente tanto en ventas como posventa, y el cumplimiento de los estándares de la marca.
En este sentido, se congratula a Neoauto y su agencia Cumbaya por recibir el premio DOTY 2023 de manos del señor JK Kim, Sales Senior Manager de Hyundai para América Central y del Sur. Neoauto, con sus seis puntos de venta, desempeña un papel esencial dentro de la red Hyundai en el Ecuador.
Héctor Quiroz, Gerente de Marketing de Hyundai en Ecuador, expresó su profundo honor al recibir este reconocimiento y afirmó que el objetivo es alcanzar la excelencia en toda la región.